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<責任者>岡部より ご挨拶
ヘアスタイル(デザイン)を気にする方は多いですが、『本気で髪を大切にする人』は、全体の2割程度。
せんげん台の美容室、amuser(アミュゼ)は、この少数派の方たちを満足させたい…と考えております。
それはとても難しいこと。なにしろ『本気な人達』の満足は、レベルが高いから。
あえてそこに挑戦するのには、理由があります。
スタイリストとしての技術が高くても、傷んだ髪では、その技術を100%活かしきれない…からです。
この状況は、私たちヘアデザイナーにとっても、寂しいことです。
健康な髪だからこそ、ショートもロングも、アレンジ自在。今以上にヘアデザインを楽しめます。
誰もが思わず触れたくなる…。そんな美しい髪、「ナチュラルフェミニティー」を再現いたします。
髪を大切にしたい方は、ぜひ当店にお越しくださいませ。スタッフ一同、お待ちしております!
こだわり その1(カットで失敗させないために)
あなたにとって、「カットがうまい」美容師さんとは、どういった人ですか?
たとえ技術力に優れていても、お客さまの「イメージする理想のスタイル」を理解する事ができなければ、
世間で言う、「うまい人」ではないと考えております。
言葉だけですべて伝えられるお客さまなど、あまり出会ったこともありません。
お客さまの「感性のツボ」を理解するための、「聞く耳」をちゃんと持っていること。
過去に「まったくイメージと違う髪型になった!」という経験の方がいらっしゃれば、その美容師さんは「聞く耳」よりも
「経験」という引き出しを過信して、「たぶんこのお客さんの好みはこうだろう」と決めてしまい、カットしたことになります。
当店ではこのようなことが起こらないよう、つねに「聞く耳」を澄ましながら、接客させていただいております。
あなたの髪の悩みを解決し、お気に入りのヘアースタイルを、私たちが全力でサポート致します!
こだわり その2 (多くのご新規さまがリピートしていただけるわけ)
もう一つの「カットへのこだわり」も、たくさんのリピートに繋がっていると思います。
アミュゼでは、丁寧・繊細にカットする(キレイにカットする)を、徹底しています。
スタイルの持ちを1日でも長くキープするには、キレイにカットすることがいちばん大切なんです。
せっかく「イメージ通りのヘアスタイルになった!」と、気に入っていただけても、
スタイルの持ちが悪くては、リピートしたいとは思わないのではないでしょうか。
また、多くの美容室では、スタイリスト経験が長くなると「作業的にカットできる」ようになるので、
常連さまに対して、「慣れ」てしまい、丁寧・繊細さが失われることが多いんですよ。
アミュゼはどんなときも、「いつでもキレイにカットする」。
当たり前のポリシーは、何年通っていただいても変わりません。
こわだり その3 (アミュゼから7つの約束)
1.ご予約
1日でご対応できる人数は減りますが、予約の詰め込みすぎによるクオリティ低下を防止するため、間隔に余裕をもってお待ちしております。
事前予約にご協力くださいますよう、お願い申し上げます。
2.カウンセリング
お客さまの「言われた通り」ではなく、「思った通り」のヘアスタイルを作ることを目的としたカウンセリングです。雑誌の持ち込みや切り抜きも大歓迎。
一緒に悩み、考えて、「イメージする理想の髪型」に近づけていきましょう。
3.施術の事前説明
お客さまに安心いただくために、美容技術を説明させていただいてから施術に入らせていただきます。
4.アフターフォロー
お客さまが自宅に帰られても同じスタイルを再現できるように、スタイリングの仕方やホームケアアドバイスなど、しっかりとした説明をさせていただきます。
また、自宅でのスタイリングが上手くいかない場合は、担当スタイリストまで、お気軽にご連絡、ご相談ください。
5.一流の商品
髪のダメージを最小限に抑えるために、一流の商品・薬剤を使わせていただきます。安心して使っていただけるよう、
厳しい目線で選んだメーカーのみ、取り揃えております。
6.7日間保障
ヘアスタイルの手直しは、7日以内でしたら何度でも無料でやり直しさせていただきます。
7.サービス向上
日々変化するお客さまのニーズに対して、私たちのサービスも変化し、向上するよう努めます。
ひとりでも多くのお客さまに信頼され愛される、「せんげん台のお気に入りサロン」を目指します。